Nos protections adaptées à vos besoins
Selon la couverture que vous choisissez, le niveau de remboursement de vos soins diffère.
Garanties collectives autres Contrats Groupe
En tant que salarié du Groupe RATP et de ses œuvres sociales, vous bénéficiez d’une Protection Sociale Complémentaire d’Entreprise (PSCE) obligatoire.
Ainsi nous intervenons en complément des remboursements de votre régime Sécurité sociale pour vous permettre de faire face aux dépenses qui restent à votre charge.
Nos prestations sont aussi accessibles pour vos ayants droit.
Optima
Plus
Options facultatives
Garanties collectives de base
Régime Sécurité sociale (CCAS – CPAM – Autres)
Plus
Optima
Options facultatives
Garanties collectives de base
Régime Sécurité sociale (CCAS – CPAM – Autres)
Les niveaux de remboursement de vos garanties collectives
Selon le choix de votre couverture santé et de la prestation à rembourser
| Garantie santé de base | Option Plus | Option Optima | |
|---|---|---|---|
| Dépassements soins courants | Garantie santé de base | Option Plus | Option Optima |
| Dentaire | Garantie santé de base | Option Plus | Option Optima |
| Optique | Garantie santé de base | Option Plus | Option Optima |
| Audioprothèse | Garantie santé de base | Option Plus | Option Optima |
| Dépassements hospitalisation | Garantie santé de base | Option Plus | Option Optima |
Pour des détails chiffrés et des exemples de remboursement sur vos prestations et cotisations n’hésitez pas à consulter les documents de votre contrat, disponibles dans votre espace adhérent (Documentation > Contrat santé).
Retraité ou futur retraité : conservez votre mutuelle
Vous êtes salarié d’une filiale ou d’une des œuvres sociales du Groupe RATP et vous vous apprêtez à prendre votre retraite ou être reformé :
- Si vous souhaitez poursuivre votre contrat, contactez nos conseillers deux mois avant votre départ. Vous continuerez ainsi à bénéficier de votre antériorité à la Mutuelle concernant votre tranche de cotisation.
- Si vous ne poursuivez pas votre contrat auprès de nous suite à votre départ, vous perdrez votre ancienneté d’adhésion et le bénéfice de votre tranche de cotisation initiale. Par la suite, si vous décidez de souscrire de nouveau à notre complémentaire santé après l’avoir quittée, vous pourrez vous réinscrire auprès de nos services.
Nos solutions incluses dans vos garanties
Être adhérent au Contrat Groupe, quelle que soit les garanties souscrites, vous fait bénéficier des prestations suivantes :
- Une garantie santé de base pour le remboursement des frais occasionnés par une maladie, une maternité ou un accident
- MPGR Assistance, une aide à domicile 7j/7 et 24h/24 en cas d’immobilisation, maladie ou hospitalisation. Cette prestation propose aussi des solutions de soutien aux aidants.
- Une garantie obsèques, pour vous rassurer et aider votre entourage le moment venu
- Diverses allocations et rentes selon la situation : pour une naissance, un mariage, des noces, en cas de handicap, et une rente orphelin pour vos enfants en cas de décès.
A compter du 1er janvier 2026, de nouveaux services viendront renforcer votre offre de soin :
- Kalixia, un réseau national de soins d’optique et d’audioprothèses à tarifs préférentiels (plus de 10 000 professionnels de santé),
- le tiers payant généralisé et un réseau de soins ville et hôpital renforcé (ROC),
- des services innovants comme le 2e avis médical, Médoucine, Libheros,
- des actions de prévention tel que Mon bilan cardio.
Tous ces services sont accessibles directement depuis votre espace adhérent.
Nos produits complémentaires
- Des couvertures santé optionnelles pour un remboursement renforcé : les options PLUS et OPTIMA
- L’option Indemnités journalières (IJ) : pour obtenir des indemnités forfaitaires versées lorsqu’en cas de maladie ou d’accident du travail vous ne bénéficiez pas du paiement intégral de votre salaire
- Le Pécule Bonus, notre assurance vie : une solution d’épargne qui s’adapte aux désirs et aux étapes de vie de chacun
Démarches et formalités
Dès votre embauche, vous êtes couvert automatiquement par des garanties collectives de base.
Pour inscrire vos ayants droit sur votre contrat (facultatif), ou souscrire à une protection optionnelle : une démarche spécifique de votre part est nécessaire via le bulletin d’adhésion, disponible dans votre espace adhérent (Documentation > Contrat santé).
Du nouveau dans votre espace adhérent
Vos forfaits mutuelle disponibles sont consultables en ligne et en temps réel sur notre site !
Rendez-vous à la rubrique « Mes services santé > Forfaits » de votre espace adhérent. Vous avez ainsi accès à tout moment au niveau de consommation et au solde restant de vos forfaits (dentaire, optique, audition, dépassement d’honoraires, hospitalisation, etc.) pour l’année en cours.
Vous pouvez également simuler un remboursement dentaire ou télécharger votre carte de tiers payant en ligne !
Nouveau : votre nouvelle application mobile arrive sur les stores. Téléchargez-là et effectuez vos démarches santé simplement.
Pour plus de détails > Lire notre article dédié
En savoir plus
-
- Consultez la fiche pratique « Quel(s) document(s) envoyer à la Mutuelle » pour savoir dans quels cas l’envoi de documents est requis pour un remboursement et lesquels nous transmettre.
- 100% Santé : les soins et accessoires concernés
- Questions fréquentes sur les soins dentaires, optiques ou auditifs
- Questions fréquentes sur votre adhésion, votre contrat, vos garanties et vos options
- Vous êtes retraité ou passez à la retraite : les questions fréquentes sur votre contrat
- Autres questions fréquentes : vos remboursements, votre cotisation et vos ayants droits
Groupe Mutualiste RATP
62 Quai de la Rapée 75012 Paris
Ouvert du lundi au vendredi
de 8h30 à 17h00
Tél. : 0 969 391 170 (N° Cristal)
Membre de la Fédération nationale de la Mutualité Française www.mutualite.fr
Qualité de service
Nous sommes certifiés AFNOR AFAQ ISO 9001.
En savoir plus
Accessibilité
Nos services sont accessibles aux sourds et malentendants avec Acceo.