Trouvez rapidement les réponses à vos interrogations parmi les questions les plus fréquemment posées à nos conseillers.

Des contenus d’information et des infographies, pour vous aider à comprendre :

• Vos démarches : remboursement, factures, justificatifs, médecin traitant et parcours de soins…
• Votre santé : quand recourir aux soins dentaires, d’optique, d’audition, aux vaccins…
  
• Nos produits d’assurance vie Pécules et leur fonctionnement

Vous trouverez ici des liens pratiques vers :

• Les sites de nos principaux partenaires et interlocuteurs dans le cadre de nos activités
• Des sites utiles pour vous aider dans vos démarches de santé et de prévoyance
  

Les liens pratiques vers des applications mobiles utiles et sûres, dont le téléchargement est gratuit :

• Pour votre santé : COVID-19, rendez-vous en ligne, téléconsultation, tabagisme, douleurs…
  
• En cas d’urgence, pour vous secourir ou secourir quelqu’un

Notre lexique en ligne pour mieux comprendre les termes utilisés sur notre site

Le Groupe Mutualiste RATP porte à votre connaissance la procédure à suivre en cas de recours et de réclamations via notre charte.