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Fiches pratiques

Nous mettons à votre disposition des contenus d’information sous forme de fiches pratiques.

Questions fréquentes

Trouvez rapidement les réponses à vos interrogations parmi les questions les plus fréquemment posées à nos conseillers.

Lexique

Afin de mieux comprendre les notions utilisées dans le site, le Groupe Mutualiste RATP met à votre disposition un lexique.

Recours et réclamations

Le Groupe Mutualiste RATP porte à votre connaissance la procédure à suivre en cas de recours et de réclamations via notre charte.