Établissements

Notre Espace d’accueil

Coronavirus / COVID-19

Notre Espace d’accueil est de nouveau ouvert à ses horaires habituels : nos conseillers y sont à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h00 sans interruption et sans rendez-vous.

Veuillez vous présenter avec un masque, votre propre stylo, et ne pas être symptomatique du COVID-19, sous peine de ne pas pouvoir rentrer dans nos locaux.

Le guichet de la CCAS y reste fermé jusqu’au 30 septembre. Si vous avez un dossier « Prestations en Nature » à remettre à la CCAS, vous pouvez utiliser la boîte aux lettres dédiée à cet effet dans nos locaux. La CCAS reste joignable par voie postale, par tél. ou via votre espace privé sur leur site.

Vous remerciant de votre compréhension.

Pour vous rendre à l’Espace d’accueil de votre mutuelle MPGR, une seule adresse : 62 quai de la Rapée 75012 Paris.

  • Métro et RER : station Gare de Lyon (lignes 1 et 14, RER A et D), ou station Quai de la Rapée (ligne 5)
  • Parking : Parking Paris Lyon, 193 rue de Bercy et 58 quai de la Rapée – Paris 12

Notre accueil dispose d’une borne vitale, ainsi que de deux boîtes aux lettres (extérieure et intérieure), permettant de déposer vos documents destinés à la Mutuelle et à la CCAS.

Un espace unique Groupe Mutualiste RATP / CCAS

[Fermé jusqu’au 30 septembre 2020] Un conseiller CCAS est également présent dans notre Espace d’accueil pour traiter les demandes liées à votre Sécurité sociale (régime spécial RATP). Il peut vous accueillir les mardis, mercredis et jeudis, de 10h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h00.

Une accessibilité facilitée

Afin de mieux répondre aux situations de handicap, le lieu dispose d’un comptoir d’accueil adapté et d’un ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite.

Fermetures exceptionnelles de fin d’année

Les 24 et 31 décembre 2019, nos conseillers vous recevront jusqu’à 15h30.