Comment consulter mon espace adhérent depuis mon smartphone ?

Pour accéder à votre espace adhérent depuis votre smartphone, vous pouvez installer la version mobile directement depuis le site de la mutuelle.

Comment cela fonctionne-t-il ?

La version mobile de votre espace personnel est une version optimisée pour la navigation sur smartphone. Elle reprend toutes les fonctionnalités de votre espace adhérent, mais propose une navigation plus rapide grâce à un temps de chargement réduit et une présentation épurée pour :

• accéder à vos remboursements,
• consulter vos forfaits santé et vos relevés d’assurance-vie,
• retrouver la liste de vos délégués mutualistes,
• et surtout garder contact avec votre mutuelle !

Vous ne trouverez pas d’application à télécharger depuis les plateformes d’applications (App Store, Play Store, etc.) en revanche, si vous consultez votre espace adhérent sur votre smartphone, vous pourrez y accéder avec sa version mobile.

 

 

La version mobile de l’espace adhérent n’est certes pas une application, mais vous gardez la possibilité de mettre un accès en raccourci (icône) sur votre téléphone.

Vous trouverez ci-dessous la marche à suivre :

1. Accédez au site mutuelleratp.fr/espace-adherent/ via votre smartphone. Il vous proposera de consulter sa version mobile
2. Une fois sur l’interface mobile, vous trouverez un lien pour créer un raccourci.
3. Cliquez dessus pour installer l’application sur votre smartphone.
4. Une fois, l’application installée, une icône sera disponible sur votre téléphone.
5. Appuyer sur l’icône pour lancer la version mobile de votre espace adhérent. Entrez vos identifiant et mot de passe pour vous connectez.
6. Vous êtes désormais connecté à votre espace adhérent
7. Consultez les diverses rubriques de votre espace adhérent ou entrez en contact avec votre mutuelle.