Depuis avril 2022, votre espace adhérent, d’abord pensé pour le web, a été adapté aux smartphones avec le déploiement de sa version mobile. Aujourd’hui, le Groupe Mutualiste RATP franchit une nouvelle étape pour mieux vous accompagner au quotidien et lance son application mobile officielle, disponible sur l’App Store et Google Play.
La législation évolue : le renforcement de l’accès à vos données personnelles de santé devient obligatoire. Le Groupe Mutualiste RATP vous conseille de mettre à jour votre profil sur votre espace adhérent et d’activer dès à présent la double authentification. Attention, dès le 07 avril, la connexion à double facteur sera imposée pour vous connecter à votre espace !
Afin de faciliter la gestion de vos frais de santé et optimiser vos échanges avec nos services, votre espace adhérent évolue.
La carte de tiers payant est disponible sur votre téléphone. Pour l’ajouter dans votre Apple Wallet ou Google Wallet, rendez-vous dans votre espace adhérent. Ce format innovant facilitera vos démarches de santé, tout en offrant un accès rapide et sécurisé à vos informations. Pratique, écologique, et toujours à portée de main, la carte mutuelle dématérialisée est un indispensable pour gérer sereinement ses remboursements.
Plus que jamais engagé dans une démarche de transformation continue, le Groupe Mutualiste RATP poursuit la digitalisation de ses outils afin de vous simplifier la vie tout en veillant à son éthique mutualiste et à la sécurité de vos données.
D’après le code de la santé publique, les professionnels de santé sont tenus d’afficher, dans leur salle d’attente, dans leur cabinet ou dans tout autre lieu d’encaissement, les montants de leurs honoraires et le tarif de remboursement par l’Assurance maladie.
Au cours d’une hospitalisation, le placement en chambre individuelle vous sera facturé si vous en avez fait explicitement la demande. Cependant, si ce placement vous a été proposé car il n’y avait plus de place en chambre collective ou parce que votre situation médicale le nécessite, cette facturation est probablement abusive.
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Tél. : 0 969 391 170 (N° Cristal)
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Nos services sont accessibles aux sourds et malentendants avec Acceo.
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