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Pour toute demande, accédez à notre page contact ou appelez notre N° Cristal : 0 969 391 170
Autres solutions
En plus des prestations de votre Contrat santé (couverture santé et solutions de prévoyance), en tant qu’adhérent vous pouvez faire appel aux services suivants en cas de nécessité :
- Un service d’actions sociales et solidaires en cas de graves difficultés ou de décès
- Un service gratuit de consultation juridique auprès du cabinet d’avocats Vitoux et Associés, partenaire du Groupe Mutualiste RATP
- Un service gratuit de coaching santé en ligne et téléphonique, pour faire le point sur votre bien-être et vos habitudes de vie
- Un service de téléconsultation médicale pour toute question ou demande d’avis concernant vos symptômes ou vos résultats d’analyses biologiques
- De nombreux services complémentaire pour vous accompagner efficacement dans la gestion de votre santé
Des aides financières exceptionnelles et des dérogations réglementaires peuvent vous être attribuées en cas de difficultés liées à votre santé, après approbation de votre requête par notre Commission de secours.
En cas de décès d’un parent adhérent, les enfants orphelins et leurs familles peuvent être accompagnées par des délégués bénévoles, voire selon la situation bénéficier d’aides supplémentaires en plus de notre rente orphelin.
Nous apportons aussi un secours aux familles pour payer les frais d’obsèques des enfants de moins de 12 ans.
Droit de la famille, droit pénal, droit du travail, contentieux commercial… Les domaines d’intervention couverts par notre service de consultation juridique sont variés. Les avocats spécialisés de notre cabinet partenaire examineront votre litige, vos interrogations, et vous conseilleront gratuitement lors d’un premier entretien.
Des tarifs étudiés vous seront proposés si vous décidez de leur confier votre dossier.
Une fois inscrit et connecté sur le site MPGR IMA Santé, vous pourrez bénéficier des services suivants :
- Un questionnaire pour évaluer votre qualité de vie
- Des entretiens téléphoniques auprès d’une infirmière
- En fonction de vos besoins, un accompagnement par des spécialistes
- Des services d’accès en ligne aux professionnels de santé
- Des recommandations rédigées par des experts
Avec ses professionnels de santé diplômés en France et inscrits à l’Ordre de leur spécialité, ce service de téléconsultation médicale vous permet de contacter en direct, par téléphone ou via l’application Medaviz, des pédiatres, des gynécologues, des psychologues, des addictologues, des pharmaciens, des sage-femmes, … et des médecins généralistes de jour comme de nuit, où que vous soyez.
Une offre enrichie, pensée pour vous !
Ces services ont été sélectionnés pour répondre à vos besoins spécifiques. Pour mieux comprendre un diagnostic, prévenir les risques de santé, accéder plus facilement à des soins ou pour maîtriser son reste à charge, ils viennent compléter les garanties existantes et renforcent l’accompagnement global proposé par votre mutuelle.
En savoir plus
- Pour une assistance en cas d’immobilisation, maladie ou hospitalisation : notre service MPGR Assistance
- Questions fréquentes en cas de décès d’un adhérent
- Questions fréquentes sur la Mutuelle : rôle, organisation, fonctionnement, etc.
- La garantie collective du Contrat Groupe RATP, nos garanties collectives autres Contrats Groupe et les offres santé en Contrat individuel
- Le site de la CCAS de la RATP
Groupe Mutualiste RATP
62 Quai de la Rapée 75012 Paris
Ouvert du lundi au vendredi
de 8h30 à 17h00
Tél. : 0 969 391 170 (N° Cristal)
Membre de la Fédération nationale de la Mutualité Française www.mutualite.fr
Qualité de service
Nous sommes certifiés AFNOR AFAQ ISO 9001.
En savoir plus
Accessibilité
Nos services sont accessibles aux sourds et malentendants avec Acceo.