Vos questions les plus fréquentes

Trouvez rapidement ci-dessous les réponses à vos interrogations parmi les questions les plus fréquemment posées à nos services.

L’ayant droit d’un défunt peut-il continuer d’être adhérent ?

Oui (mais sous conditions pour un mineur). Il conservera ainsi la même tranche de cotisation. La poursuite de l’adhésion nécessitera cependant une démarche de votre…

Quelles sont nos prestations en cas de décès d’un de nos adhérents ?

Nos prestations en cas de décès d’un adhérent et à destination de ses proches sont comprises dans une « garantie obsèques » globale, incluse automatiquement dans votre…

Qui contacter et que faire lors du décès d’un de nos adhérents ?

Dans un premier temps, contactez notre service décès afin de connaître les démarches à effectuer  : Soit via notre N° Cristal, au 0 969 391 170 (choix 1…

Sommes-nous conventionnés en tiers payant avec certaines pompes funèbres ?

Des conventions de tiers payant ont été passées entre la Mutuelle et des organismes de pompes funèbres adhérentes à la CPFM (Confédération des Professionnels du…