Puis-je modifier mes choix après avoir signé mon bulletin d’adhésion en ligne ?
Oui. À titre exceptionnel dans le cadre de la mise en place du nouveau contrat, vous pouvez revenir sur l’ensemble de vos décisions (reconduction ou non d’un ayant droit, souscription ou résiliation d’une option) jusqu’au 31 mars 2026, indépendamment des engagements habituellement applicables.
- Pour résilier une option ou un ayant droit : contactez-nous via la rubrique « Contacter la mutuelle » de votre espace adhérent en précisant clairement votre demande et la date d’effet souhaitée.
- Pour modifier votre contrat (ajout d’option ou d’ayant droit) : téléchargez le bulletin d’adhésion disponible dans la rubrique Documentation, complétez-le et adressez-le signé via votre espace adhérent.
Jusqu’au 31 mars 2026, vous pouvez demander une prise d’effet rétroactive au 1er janvier 2026, à condition de le préciser explicitement.
En cas de modification de vos choix, les remboursements déjà effectués seront ajustés en fonction des garanties finalement retenues, pouvant donner lieu à une restitution de sommes indûment perçues ou à un complément de remboursement.
Au-delà de cette date, toute demande sera traitée conformément aux conditions générales en vigueur.
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