Conditions pour en bénéficier
Accessible à tous nos adhérents et leur famille quel que soit le contrat santé. Ces services font partie de notre prestation d’assistance.
Sur simple appel, nos experts (psychologues cliniciens, infirmières et travailleurs sociaux) sont là pour vous écouter et vous aider gratuitement face à la crise sanitaire et toutes ses conséquences.
Des services assurés par les professionnels de notre partenaire le Groupe IMA
Accessible à tous nos adhérents et leur famille quel que soit le contrat santé. Ces services font partie de notre prestation d’assistance.
Vous pouvez en bénéficier dès que vous êtes face à une situation que vous estimez difficile à surmonter. Vous êtes alors mis en relation avec un psychologue-clinicien. Avec toutes les interrogations et craintes en cette période particulière, il est important d’évacuer les tensions, le stress, vous proposer des solutions et prévenir d’éventuels troubles psychiques ultérieurs.
Suite à votre prise de contact téléphonique avec un chargé d’assistance IMA, nos infirmières vous rappelleront, selon vos créneaux de disponibilité du lundi au vendredi de 9h à 17h, dans la limite de nos capacités en cette période particulière et dans un délai maximal de 3 jours.
Nos infirmières mettent leurs compétences à votre service pour vous informer et vous aider dans vos démarches. Malgré la pandémie, il est essentiel de maintenir les liens avec les professionnels de santé pour assurer votre sécurité, vous répondre et vous rassurer (par exemple, en amont d’une hospitalisation dans ce contexte) :
Les informations médicales données ne peuvent en aucun cas être considérées comme des consultations médicales ou un encouragement à l’automédication et ne remplacent pas le médecin traitant.
Suite à votre prise de contact téléphonique avec un chargé d’assistance IMA, nos travailleurs sociaux vous rappelleront pour un échange de 40 minutes, selon vos créneaux de disponibilité du lundi au vendredi de 9h à 17h, dans la limite de nos capacités en cette période particulière.
Nos spécialistes sont là pour vous soutenir et vous orienter, vous et vos proches, sur ce qui relève du périmètre des droits sociaux : coordonner vos vies professionnelle et personnelle, répondre aux problématiques de la vie quotidienne (logement, famille, etc.), vous accompagner dans votre rôle d’aidant…
Nos adhérents et leur famille bénéficient aussi de MPGR IMA Santé, un site de coaching santé et bien-être gratuit. Un accompagnement personnalisé avec un contenu spécifique pour la période de pandémie vous est proposé : conseils nutritionnels et sportifs, conseils aux parents, gestion du confinement…
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