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Médiation à l’hôpital : comment ça marche ?

Médiation à l’hôpital : comment ça marche ?

Vous avez été hospitalisé et vous êtes en conflit avec l’établissement qui vous a accueilli ? Sachez qu’il y a, au sein de chaque hôpital, un dispositif de médiation pour tenter de trouver une solution à vos difficultés.

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Santé : dois-je déclarer une personne de confiance ?

Santé : dois-je déclarer une personne de confiance ?

Déclarer une personne de confiance est un droit, mais nullement une obligation. La personne de confiance peut être présente lors de vos consultations et prendre connaissance de votre dossier médical. Si votre état de santé ne vous permet plus de vous exprimer, elle devient votre porte-parole, la garante de vos droits et de vos volontés.

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MPGR IMA Santé : notre nouveau service en ligne pour faire le point sur votre bien-être

MPGR IMA Santé : notre nouveau service en ligne pour faire le point sur votre bien-être

Depuis le 1er juillet 2019, votre mutuelle s’est étoffée avec le site MPGR IMA Santé de nouveaux services en ligne parmi lesquels notamment : un questionnaire pour évaluer votre qualité de vie, un coaching téléphonique auprès d’une infirmière pour définir vos axes d’amélioration, vous motiver tout en assurant un suivi, et des recommandations rédigées par des experts.

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Ouverture de votre nouvel Espace d’accueil

Ouverture de votre nouvel Espace d’accueil

À l’heure du tout numérique, votre mutuelle RATP a fait le choix de maintenir un lieu physique, l’Espace d’accueil, pour conserver le contact humain. Ce choix fait partie d’une stratégie globale d’une prise en charge de qualité qui consiste à être proche et à l’écoute des besoins de ses adhérents. Situé au 62 quai de la Rapée 75012 Paris, à côté de la Maison de la RATP, il est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h.

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