Vos questions les plus fréquentes

Trouvez rapidement ci-dessous les réponses à vos interrogations parmi les questions les plus fréquemment posées à nos services.

À quoi sert la Sécurité sociale ?

La Sécurité sociale est le régime obligatoire de couverture sociale pour tous les résidents légaux en France.

Via ses branches maladie et accident du travail ...

Carte Vitale et carte mutuelle : à quoi ça sert ?

Votre carte Vitale vous est délivrée par votre Sécurité sociale. Elle permet l’activation de votre remboursement par télétransmission suite à un soin, et contient ...

Category: Versement de vos remboursements et autres prestations d'adhérent

Comment et pourquoi contacter votre Sécurité sociale ?

Suivant votre affiliation à un régime obligatoire de la Sécurité sociale, vous serez amené à prendre contact soit auprès de la CCAS (pour les affiliés ...

Salariés, retraités, ayants droit : à quel régime de Sécurité sociale êtes-vous affiliés ?

Les agents du cadre permanent relevant du statut du personnel de la RATP, actifs ou retraités, bénéficient d’un régime spécial de Sécurité sociale, ...

Category: Les ayants droit : ce qu'il faut savoir

Télétransmission : sommes-nous conventionnés avec votre Sécurité sociale ?

La télétransmission est à ce jour possible entre la Mutuelle et les caisses de Sécurité sociale suivantes : la CCAS (régime spécial RATP), ...

Category: Versement de vos remboursements et autres prestations d'adhérent

Vous changez d’adresse : que devez-vous nous transmettre ?

La demande de modification d’adresse postale enregistrée sur le contrat santé doit être effectuée par le membre participant, et non par un ayant ...

Category: Versement de vos remboursements et autres prestations d'adhérent

Vous souhaitez obtenir, mettre à jour ou récupérer votre carte Vitale ?

Elle est délivrée gratuitement par votre Sécurité sociale, pour toute personne à partir de 16 ans, et dès 12 ans sur demande.

Si vous êtes ...