Fermeture exceptionnelle
L’espace d’accueil sera fermé vendredi 30 mai.
Notre Espace d’accueil
Pour vous rendre à l’Espace d’accueil de votre mutuelle MPGR, une seule adresse : 62 quai de la Rapée 75012 Paris.
- Métro et RER : station Gare de Lyon (lignes 1 et 14, RER A et D), ou station Quai de la Rapée (ligne 5)
- Parking : Parking Paris Lyon, 193 rue de Bercy et 58 quai de la Rapée – Paris 12
Notre accueil dispose d’une borne vitale, ainsi que de deux boîtes aux lettres (extérieure et intérieure) permettant de déposer vos documents destinés à la Mutuelle et à la CCAS.
Un lieu pensé pour votre confort
Chaque conseiller vous recevra dans un bureau individualisé, pour une confidentialité et un accompagnement personnalisé dans vos démarches.
Un espace d’attente, lumineux et chaleureux, permet de mieux vous accueillir.
Une accessibilité facilitée
Afin de mieux répondre aux situations de handicap, le lieu dispose d’un comptoir d’accueil adapté et d’un ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite.
Un espace unique Groupe Mutualiste RATP / CCAS
Un conseiller CCAS est également présent dans notre Espace d’accueil pour traiter les demandes liées à votre Sécurité sociale (régime spécial RATP). Il peut vous accueillir les mardis, mercredis et jeudis, de 10h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h00.
Nous vous informons que le guichet CCAS est fermé jusqu’à nouvel ordre.
En savoir plus
- Contacter votre mutuelle
- Connexion à votre espace adhérent
- Nos couvertures santé, nos solutions de prévoyance et nos autres prestations
- Vos questions les plus fréquentes
- Le site de la CCAS de la RATP
- Consultez la fiche pratique « Quel(s) document(s) envoyer à la Mutuelle » pour savoir dans quels cas l’envoi de documents est requis pour un remboursement et lesquels nous transmettre ou nous apporter.
Groupe Mutualiste RATP
62 Quai de la Rapée 75012 Paris
Ouvert du lundi au vendredi
de 8h30 à 17h00
Tél. : 0 969 391 170 (N° Cristal)
Membre de la Fédération nationale de la Mutualité Française www.mutualite.fr
Qualité de service
Nous sommes certifiés AFNOR AFAQ ISO 9001.
En savoir plus
Accessibilité
Nos services sont accessibles aux sourds et malentendants avec Acceo.