Je réalise après signature du bulletin que j’ai fait une erreur en remplissant mon formulaire. Que dois-je faire ?
En cas d’erreur (option non souhaitée, ayant droit non reconduit, etc.), vous disposez des trois premiers mois de l’année 2026 pour corriger votre situation.
- Pour résilier une option ou un ayant droit : contactez-nous via la rubrique « Contacter la mutuelle » de votre espace adhérent en précisant clairement votre demande et la date d’effet souhaitée.
- Pour modifier votre contrat (ajout d’option ou d’ayant droit) : téléchargez le bulletin d’adhésion disponible dans la rubrique Documentation, complétez-le et adressez-le signé via votre espace adhérent.
Jusqu’au 31 mars 2026, vous pouvez demander une prise d’effet rétroactive au 1er janvier 2026, à condition de le préciser explicitement.
En cas de modification de vos choix, les remboursements déjà effectués seront ajustés en fonction des garanties finalement retenues, pouvant donner lieu à une restitution de sommes indûment perçues ou à un complément de remboursement.
Au-delà de cette date, toute demande sera traitée conformément aux conditions générales en vigueur.
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