Vos questions les plus fréquentes
Trouvez rapidement ci-dessous les réponses à vos interrogations parmi les questions les plus fréquemment posées à nos services.
Pour toute question complémentaire, nos équipes restent à votre disposition via votre espace adhérent.
Je suis salarié RATP : ma cotisation a-t-elle évolué ?
Oui. Le niveau de garanties ayant été renforcé, la cotisation brute a augmenté.
Toutefois la participation employeur est désormais de 70 %, ce qui diminue votre cotisation nette.
Le montant de votre cotisation est visible dans votre espace adhérent.
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La cotisation de mes ayants droit a fortement augmenté. Pourquoi ?
Le nouveau contrat intègre des prestations renforcées pour l’ensemble des bénéficiaires. Cette évolution s’accompagne d’un ajustement des cotisations des ayants droit, en adéquation avec le niveau de garanties proposé.
Nous vous invitons à consulter le tableau des prestations et les exemples de remboursements disponibles dans votre espace adhérent afin d’évaluer précisément le rapport cotisation / couverture.
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L’adhésion ou la réadhésion à l’option PLUS implique-t-elle un engagement ?
Si vous étiez déjà adhérent à l’option PLUS avant 2026, votre ancienneté sur cette option est prise en compte : l’engagement d’un an minimum est soit déjà rempli, soit en cours, selon votre date de souscription.
En revanche, toute nouvelle souscription à l’option PLUS entraîne un engagement d’un an minimum.
À l’issue de cette période, la résiliation est possible mensuellement, sur simple demande via votre espace adhérent ou par courrier.
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Pourquoi le montant de ma cotisation mensuelle indiqué dans le courrier d’information reçu en novembre 2025 est-il différent de celui figurant sur ma fiche de paie ?
Le montant indiqué sur nos courriers correspond à la cotisation totale, exprimée avant participation de l’employeur, conformément à la réglementation.
Sur votre bulletin de salaire, cette cotisation est ventilée en plusieurs lignes, notamment :
- la part de cotisation à votre charge pour vous-même ;
- la part de cotisation à votre charge pour vos ayants droit, le cas échéant ;
- la participation financière de l’employeur, indiquée distinctement.
Le montant indiqué sur nos courriers correspond au total des différentes lignes figurant sur votre fiche de paie, y compris la participation de l’employeur.
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Dois-je fournir une attestation de cotisations de mutuelle pour ma déclaration d’impôts ?
Non. Aucune attestation de cotisations n’est nécessaire ni délivrée pour la déclaration d’impôts.
La part salariale de la cotisation à la mutuelle d’entreprise obligatoire est déjà automatiquement déduite de votre revenu imposable, directement via votre bulletin de salaire.
Vous n’avez donc aucune démarche à effectuer lors de votre déclaration.
Les cotisations versées pour vos ayants droit, dont l’affiliation est à titre non obligatoire dans le cadre de notre contrat, sont considérées comme des cotisations facultatives et ne sont pas déductibles de votre revenu imposable.
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