Vos Magasins d'optique et Centres audio se rassemblent sous l'enseigne Écouter Voir

Vos Magasins d’optique et Centres audio se rassemblent sous l’enseigne Écouter Voir

Depuis janvier 2020, les deux réseaux Les Opticiens Mutualistes et Audition Mutualiste, dont sont membres nos Magasins d’optique et nos Centres d’audioprothèses, se sont rassemblés sous l’enseigne unique « Écouter Voir » et réaffirment à cette occasion leurs engagements : transparence, bienveillance et satisfaction du client.

Le nom de nos établissements change, mais nos services et nos valeurs restent les mêmes !

Zoom sur l’enseigne Écouter Voir

Un nom simple et clair, centré sur la raison d’être de nos métiers : l’audition et la vue.

Écouter Voir, c’est le savoir-faire et la disponibilité d’audioprothésistes et d’opticiens mutualistes qui vous proposent le meilleur accompagnement, les dernières technologies ainsi qu’une offre variée en termes de style et de coût : verres, montures, lentilles, aides auditives… Pour vous apporter les solutions les plus adaptées à vos besoins et votre budget.

Le + mutualiste : Écouter Voir n’est pas une enseigne comme les autres. Chez nous, pas d’actionnaires, des décisions prises par nos adhérents dans l’intérêt de tous, priorité au respect du client et de ses besoins, et ce au prix le plus juste.

Des engagements : accompagner chaque client de façon personnalisée. Nos praticiens sont là pour assurer le suivi de vos démarches, avant, pendant et après l’achat de votre équipement. Parce que bien voir et bien entendre sont une nécessité.

Une expertise : la qualité du service. Vous satisfaire au mieux est notre seul objectif. Accessibilité, tranquillité et efficacité : voilà l’esprit Écouter Voir.

Le spot de campagne d’Écouter Voir :

Zoom sur nos Magasins d’optique

Nos trois Magasins d’optique, membres du réseau Écouter Voir, sont ouverts à tous et vous accueillent :

  • Au 138 rue de Clignancourt 75018 Paris, du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30
  • Au 12 rue Van Gogh 75012 Paris, aux mêmes horaires
  • Au 14 place Lachambeaudie 75012 Paris, aux mêmes horaires, et samedi de 10h à 18h30

Certifiés QualiOptic pour leur efficacité de service et d’accompagnement, nos Magasins vous proposent entre autres :

  • Une vaste gamme de lunetterie de vue et solaire à la qualité confirmée, un véritable accueil et un sens de l’écoute, des devis transparents, le contrôle systématique de vos verres, le tiers payant, et le respect des délais de livraison
  • Des garanties pour vos équipements (voir détail des conditions – Format PDF / 765 Ko) : en cas d’inconfort ou de casse
  • Un service de contactologie dans nos Magasins Clignancourt et Van Gogh, pour vous aider à identifier les lentilles adaptées et vous accompagner dans leur manipulation et leur entretien
  • Autres avantages : paiement en 3 fois sans frais, click & collect et délai d’une semaine pour essayer votre monture
  • Un service après-vente : entretien ou ajustage gratuit de votre équipement sans rendez-vous

Zoom sur nos Centres d’audioprothèses

Nos deux Centres d’audioprothèses, membres du réseau Écouter Voir, sont ouverts à tous et vous accueillent :

  • Au 12 rue Van Gogh 75012 Paris, du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30
  • Au 138 rue de Clignancourt 75018 Paris, du mardi au vendredi, de 9h30 à 13h, puis de 14h à 17h30

Nous vous garantissons notamment un large choix d’appareils et de services à prix transparents, des solutions en cas de casse ou de vol, le contrôle et le réglage de vos aides auditives durant toute leur durée de vie, une garantie adaptation d’un mois, un suivi administratif personnalisé, une période d’essai, et enfin un accompagnement permanent pour gérer au quotidien votre trouble auditif.

N’hésitez pas à vous faire dépister gratuitement dans nos Centres sur rendez-vous, quel que soit votre âge. Il suffit parfois de suivre de simples conseils pour conserver une bonne ouïe.