Nos établissements : horaires, conditions d'admission et protocole anti-COVID

Nos établissements : jours fériés, horaires, conditions d’admission et protocole anti-COVID

Retrouvez ici, pour notre Espace d’accueil et chacun de nos établissements de santé, les conditions d’admission, les prises de rendez-vous obligatoires, les protocoles sanitaires liés au COVID-19, ainsi que les éventuels changements d’horaires et fermetures exceptionnelles.

Pour l’ensemble de nos établissements

Afin de ne pas vous voir refuser l’entrée, veuillez impérativement vous présenter avec un masque et votre propre stylo.
L’accès se fera sous réserve d’un état asymptomatique au COVID-19 et du respect des gestes barrières indispensables.

Nos services en ligne, postaux et téléphoniques peuvent être perturbés.

Nous vous présentons nos excuses pour toute gêne occasionnée.

Espace d’accueil et standard téléphonique

Notre Espace d’accueil ainsi que notre Pôle d’appel téléphonique restent ouverts à leurs horaires habituels : de 8h30 à 17h sans interruption et sans rendez-vous.

Établissements Écouter Voir

Nous vous invitons à prendre rendez-vous dans l’un de nos trois Magasins d’optique afin de limiter le nombre de personnes sur place. Une personne dédiée vous rappellera pour fixer le rendez-vous :

Nous continuons néanmoins à recevoir les clients sans rendez-vous dans nos Magasins d’optique :

Attention les horaires seront exceptionnellement modifiés pour les jours fériés ainsi que pour la période estivale :

  • Concernant le Magasin du 12 rue Van Gogh 75012 Paris, ouverture le 27 mai & le 15 juillet de 9h30 à 18h00 et du 01 août au 02 septembre 2022 de 9h30 à 18h00
  • Concernant le Magasin du 14 place Lachambeaudie 75012 Paris, fermé le samedi 16 juillet et du 01 août au 20 août 2022
  • Concernant le Magasin du 138 rue de Clignancourt 75018 Paris, fermé du 01 août au 20 août 2022

Nos Centres d’audioprothèses vous reçoivent UNIQUEMENT SUR RENDEZ-VOUS quelle qu’en soit la raison :

  • Au 12 rue Van Gogh 75012 Paris > Consulter les horaires d’ouverture
  • Au 138 rue de Clignancourt 75018 Paris > Consulter les horaires d’ouverture
  • Horaires modifiés du Centre Clignancourt jusqu’à nouvel ordre : ouverture les mardis, jeudis et vendredis de 9h30 à 13h et de 14h à 17h30, et les mercredis de 14h à 17h30. A partir du 25 avril, votre Centre Clignancourt sera ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à 13h et de 14h à 17h30.

Un protocole sanitaire spécifique est en vigueur dans nos établissements Écouter Voir. Afin de vous accueillir dans les meilleures conditions l’entrée sera autorisée dans le respect de ce protocole. Merci à tous de le respecter.

Centres Médicaux et Dentaires

Nos deux Centres Médicaux et Dentaires vous reçoivent UNIQUEMENT SUR RENDEZ-VOUS : soins dentaires, ophtalmologie et ostéopathie du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30.

Depuis lundi 23 août, le Centre quai de la Rapée est de nouveau accessible à tous par l’entrée principale de la Mutuelle dans notre Espace d’accueil au 62 quai de la Rapée.

Durant cette période de crise, nos espaces sanitaires ne vous seront pas accessibles.

EHPAD La Maréchalerie

Dans le cadre et le respect d’horaires et de protocoles spécifiques à notre EHPAD, les visites aux résidents sont possibles sans rendez-vous, munis d’un pass sanitaire valide et d’un masque (obligatoire pour tout visiteur y compris mineur).